Privacy Policy PRYM

Privacy Policy (Status: 05.05.2021)

1.   Premessa

Indipendentemente dal fatto che acceda al nostro sito web in qualità di cliente, interessato, candidato o altro, le assicuriamo che in PRYM (di seguito: “PRYM” o “noi”) diamo grande importanza alla protezione dei dati personali. Cosa significa questo concretamente?

Di seguito le forniamo informazioni dettagliate sui dati personali raccolti e sulle modalità di trattamento, una panoramica dei diritti che le spettano conformemente alla normativa vigente in materia di protezione dei dati e i referenti a cui rivolgersi per ulteriori domande.

1.1.  Chi siamo?

In qualità di titolare del trattamento ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati

Prym Consumer Europe GmbH

Zweifaller Straße 130

52224 Stolberg (Renania)

e-mail: data-protection@prym.com

adotta tutte le misure ivi prescritte per assicurare la protezione dei dati personali che la riguardano. I nostri collaboratori sono vincolati dall’obbligo di riservatezza, le misure in atto per la sicurezza dei dati sono sempre conformi alle tecnologie attuali e il responsabile della protezione dei dati garantisce il rispetto della "Informativa sulla privacy".

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati nella nostra azienda e la salvaguardia dei diritti che le spettano può rivolgersi anche gratuitamente al nostro responsabile della protezione dei dati.

PRYM

Responsabile della protezione dei dati

2B Advice GmbH

Joseph Schumpeter Allee 25

53227 Bonn

Tel: +49 (228) 926165 120

PRYM@2b-advice.com

2.   Ambito di applicazione dell’Informativa sulla privacy

Sono oggetto di protezione i dati personali, vale a dire, ai sensi dell'art. 4 n. 1 GDPR, tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile, tra cui, ad esempio, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail o numero di telefono, ed eventualmente i dati d’utilizzo (es. indirizzo IP, se non abbreviato).

Con “trattamento dei dati personali” il legislatore identifica operazioni come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione di dati personali.

Sono dati personali tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile.

La presente Informativa sulla privacy si riferisce ai dati personali di clienti, interessati, candidati o visitatori.

Essa è valida per tutti i siti web e ogni forma di presenza online di cui Prym Consumer Europe GmbH sia responsabile. Alcune pagine possono contenere link a società esterne, che non rientrano nell’ambito di applicazione del presente documento.

3.   Utilizzo dei dati personali

Quando apre le pagine web di Prym Consumer Europe GmbH, il suo browser trasmette al nostro server web determinati dati tecnici necessari per fornirle le informazioni richieste. Agli utenti che visitano le nostre pagine non vengono tuttavia richiesti ulteriori dati personali per l’accesso. I dati personali che ci comunica tramite il sito web (es. indirizzo e-mail o dati di candidatura) vengono trattati esclusivamente nella corrispondenza con lei e secondo le finalità per cui li ha forniti (es. per la prestazione di servizi).

Se utilizza i nostri servizi o altre prestazioni, i dati personali che la riguardano vengono raccolti e conservati solo se ciò è necessario per fornire servizi o adempiere a contratti. Questo può richiedere la trasmissione dei dati personali alle società di cui Prym si avvale per l’erogazione o l’adempimento, ad esempio imprese di trasporto o altri fornitori di servizi.

Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati sono resi inaccessibili e cancellati allo scadere dei termini prescritti dalle norme di diritto fiscale e commerciale, salvo che lei non abbia fornito esplicitamente il consenso a un ulteriore utilizzo dei dati.

Se si è iscritto alla nostra Newsletter con il suo indirizzo e-mail, ne facciamo uso anche a fini di marketing fino alla revoca dell’iscrizione, che potrà effettuare in qualsiasi momento inviandoci una comunicazione o utilizzando l’apposito link riportato nella Newsletter.

Le garantiamo che i suoi dati personali non saranno trasmessi ad altre aziende, salvo che non ci sia imposto da un obbligo di legge o lei abbia precedentemente fornito il suo consenso a tal fine.

4.   Quali dati personali trattiamo?

I dati personali che la riguardano vengono raccolti quando lei ci contatta, ad esempio come cliente o persona interessata. Ciò può avvenire qualora lei mostri interesse per i nostri prodotti, effettui la registrazione ai nostri servizi online, ci contatti attraverso i canali di comunicazione messi a disposizione, o faccia uso dei nostri prodotti o servizi nell’ambito di relazioni commerciali esistenti.

Trattiamo le seguenti tipologie di dati personali:

  • Dati di identificazione personale

    • ad es. nome e cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, numero di fax, sesso, titolo

  • Dati aziendali

    • ad es. ragione sociale, reparto, attività

  • Dati riguardanti le azioni online

    • ad es. indirizzi IP, nomi utente, dati riguardanti le

    • visite al nostro sito web, ai portali dei clienti o all'app, e azioni eseguite nei medesimi e luogo di accesso

  • Informazioni riguardanti gli interessi e le richieste che lei ci trasmette

    • ad es. tramite il nostro modulo di contatto o altri canali di comunicazione

  • Altri dati in merito a reclami

    • Tramite il sito web di Prym Consumer Europe le offriamo la possibilità di contattarci per eventuali reclami. A tal fine, le vengono richiesti dati quali indirizzo e-mail, nome, indirizzo, segmento di clientela, numero di telefono, codice articolo, quantità oggetto di reclamo, descrizione dettagliata del difetto; tutte le altre informazioni sono facoltative. Le informazioni obbligatorie sono necessarie per il disbrigo ottimale del reclamo e l’eventuale contatto in caso di domande. Se viene effettuata una consegna sostitutiva, utilizziamo i dati di cui sopra anche per effettuare la spedizione tramite corriere.

  • Dati tecnici

    • Visitando il nostro sito web, il computer dell'utente trasmette sempre, per motivi tecnici, alcuni dati, tra cui, ad esempio, la data e l’ora della visita, il tipo e le impostazioni del browser, il sistema operativo, la quantità di dati trasferiti, l'ultima pagina visitata e lo stato di accesso.

    • Si tratta di dati registrati regolarmente, che tuttavia non sono dati personali. Di norma viene inoltre trasmesso l’indirizzo IP, che in casi eccezionali potrebbe essere un dato personale come anche

altre informazioni analoghe alle suddette categorie di dati.

4.1. Dati sensibili

Tramite questo canale non vengono raccolti dati sensibili ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, vale a dire categorie particolari di dati personali quali, ad esempio, informazioni riguardanti lo stato di salute, le opinioni politiche, la religione o l’appartenenza sindacale.

4.2. Utilizzo dei cookie

I cookie sono file memorizzati sul computer dell'utente del sito web o dei portali per clienti che consentono di conservare informazioni per rendere più efficiente l’uso del sito. Per ulteriori dettagli in merito, la invitiamo a consultare la Politica sui cookie (https://www.prym-fashion.com/cookie-policy/). 

5.   Per quale scopo trattiamo i dati personali che la riguardano,  e su quale base giuridica?

5.1. Sulla base del consenso

Se ha acconsentito al trattamento dei dati personali che la riguardano per una o più finalità specifiche, tale trattamento avviene legittimamente. Può revocare il consenso per il futuro in qualsiasi momento senza dover sostenere altri costi se non quelli di trasmissione secondo le tariffe vigenti (costi di connessione Internet). La revoca del consenso non pregiudica tuttavia la legalità del trattamento effettuato fino alla revoca.

5.1.1. Moduli

5.1.1.1. Modulo di contatto

In caso di richiesta di contatto, abbiamo bisogno, per il disbrigo, dei seguenti dati personali: appellativo, nome, cognome, e-mail. Ogni ulteriore informazione è volontaria. Se strettamente necessario, i dati raccolti vengono trasmessi a un fornitore di servizi di trasporto per l’elaborazione della richiesta. Per il resto, i dati che la riguardano non vengono trasferiti a terze parti.

5.1.2. Newsletter

Nel sito Internet Prym le offriamo la possibilità di iscriversi alla nostra Newsletter. Per l’invio le chiediamo unicamente il suo indirizzo e-mail; ogni ulteriore informazione è volontaria.

Utilizziamo i dati forniti spontaneamente per inviarle newsletter adeguate a lei conformemente ai suoi interessi. Di seguito sono elencate singolarmente le finalità di utilizzo dei dati volontari:

- Selezione tematica:

Per allineare le newsletter ai suoi interessi, può selezionare singole aree tematiche. Utilizziamo queste informazioni per inviarle newsletter conformi ai suoi interessi. Se non effettua una selezione, riceverà automaticamente newsletter relative a tutte le aree tematiche.

- Età:

La comunicazione volontaria dell'età o della fascia d'età consente una configurazione ottimale della newsletter in base alle sue esigenze. Indicando l’età, lei acconsente al rispettivo utilizzo interno in forma anonima per finalità di statistica.

- Dati personali (appellativo, titolo, nome cognome, Paese):

La comunicazione volontaria dei suddetti dati ci consente di rivolgerci a lei personalmente nella newsletter. Se ciò non le è gradito, verrà utilizzato un appellativo generale. Se viene indicato un Paese, le invieremo newsletter nella sua lingua madre.  Mediante l’indicazione del Paese, lei acconsente al rispettivo utilizzo interno in forma anonima per finalità di statistica.

Riceverà la nostra newsletter solo alla conclusione con successo di una procedura di doppio opt-in. Ha il diritto di prendere visione della dichiarazione di consenso rilasciata o di annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. I rispettivi link sono contenuti in ogni lettera di accompagnamento alla newsletter. In caso di revoca dell’iscrizione, i dati di contatto che la riguardano verranno immediatamente cancellati dall’elenco dei destinatari.

Il legislatore impone requisiti specifici in merito all’efficacia del consenso elettronico utilizzato per l’iscrizione alla newsletter, tra cui anche la registrazione della dichiarazione di consenso. Per questo motivo registriamo la data e l’ora e il testo della dichiarazione di consenso, il fatto che sia stata selezionata la casella di spunta, l’indirizzo e-mail e ogni ulteriore informazione fornita volontariamente. Memorizziamo inoltre la data e l’ora del clic sul link di conferma e il link nell’e-mail di conferma. Questi dati vengono raccolti esclusivamente ai fini della conformità agli obblighi di legge.

5.1.2.1.  Uso di Mailchimp

L’invio della newsletter viene effettuato tramite la piattaforma “Mailchimp” del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Abbiamo stipulato un contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali con The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, che prevede anche la garanzia di un livello adeguato di protezione nella trasmissione dei dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) (clausole contrattuali tipo dell’UE). Ulteriori informazioni sul contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali sono disponibili sul sito https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.

Può consultare le disposizioni specifiche di MailChimp sulla protezione dei dati al seguente link: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

5.1.2.2.  Newsletter Tracking

Le nostre newsletter contengono cosiddetti pixel di tracciamento, che ci permettono di riconoscere l'apertura di un'e-mail e di registrare l'uso dei link.

La memorizzazione di questi dati consente l’ottimizzazione della newsletter in base agli interessi del destinatario. Ciò si traduce nella possibilità di inviare newsletter personalizzate. Con la revoca del consenso al ricevimento della newsletter viene meno anche il consenso al tracciamento.

6.   A chi trasmettiamo i dati e perché

6.1. Utilizzo dei dati interno a PRYM

In PRYM, hanno accesso ai dati personali che la riguardano solo gli enti che ne hanno bisogno per adempiere a obblighi contrattuali o legali, o a tutela del nostro legittimo interesse.

6.2. Utilizzo dei dati esterno a PRYM

Abbiamo a cuore la protezione dei suoi dati personali e delle informazioni che la riguardano, per questo motivo li trasmettiamo esclusivamente se le norme di legge lo impongono, se lei ci ha fornito il suo consenso a tal fine o per l’adempimento ad obblighi contrattuali.

6.3. Utilizzo dei dati all’interno del Gruppo PRYM

Per fornirle i massimi standard di servizio, occasionalmente scambiamo dati all'interno del Gruppo, assicurando il pieno rispetto delle normative vigenti in materia di privacy e una costante protezione adeguata dei suoi dati personali.

Per questo motivo abbiamo adottato misure idonee per garantire la protezione dei dati all’interno del Gruppo PRYM:

Abbiamo stipulato rispettivi contratti con le società affiliate, affinché i dati personali scambiati all'interno del Gruppo siano costantemente protetti.

In conformità a tali accordi e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, trasferiamo i dati personali alle società di produzione e distribuzione affiliate al Gruppo solo per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, supportandole dal punto di vista operativo e nel rispetto delle misure tecniche e organizzative attuate anche presso la società madre, per garantire la sicurezza dei dati personali. Laddove possibile, proteggiamo i dati che la riguardano mediante misure di pseudonimizzazione o anonimizzazione. Nel caso di società affiliate aventi sede al di fuori del SEE, adottiamo misure appropriate per garantire che i dati personali trattati in tali paesi godano di un livello di protezione conforme a quello vigente all'interno del SEE.

7.   Termini di cancellazione

Conformemente alle normative vigenti in materia di protezione dei dati, conserviamo i dati personali solo fintanto che sono necessari ai fini del trattamento. Cancelliamo regolarmente i dati non appena non siano più richiesti per l’adempimento a obblighi contrattuali o di legge, a meno che non ne sia prescritta l’ulteriore conservazione.

8.   I diritti che le competono

In relazione al trattamento dei dati personali che la riguardano, le spettano anche determinati diritti. Informazioni più dettagliate sono contenute nelle corrispondenti disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (articoli da 15 a 21).

8.1. Diritto di accesso e rettifica

Lei ha diritto a essere informato riguardo ai dati personali che trattiamo. Se tali informazioni non sono (più) corrette, può richiederne la rettifica o, se sono incomplete, l’integrazione. Se abbiamo trasmesso i dati che la riguardano a terzi, provvederemo a informarli conformemente al pertinente quadro giuridico.

8.2. Diritto di cancellazione

Può richiedere la cancellazione dei dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo nelle seguenti circostanze:

  • se i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti;

  • se ha revocato il consenso e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;

  • se lei si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;

  • se i dati personali sono trattati illecitamente;

  • se i dati personali che la riguardano devono essere cancellati per l’adempimento di obblighi legali.

Le ricordiamo che, prima della cancellazione, dovremo verificare se non sussista alcun motivo legittimo per il trattamento dei dati personali che la riguardano.

8.3. Diritto di limitazione del trattamento („“diritto di blocco”)

Ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali se ricorre una delle seguenti ipotesi:

  • qualora lei contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo che ci è necessario per verificare l'esattezza di tali dati personali;

  • se il trattamento è illecito e lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;

  • benché non siano più necessari ai fini del trattamento, lei ne ha bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

  • qualora lei si opponga al trattamento, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei suoi motivi legittimi rispetto ai nostri.

8.4. Diritto di opposizione

8.4.1. Diritto di opposizione riferito a un caso specifico

Qualora il trattamento sia effettuato nell'interesse pubblico o sulla base di una ponderazione degli interessi, lei ha il diritto di opporsi al trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare. In caso di opposizione, ci asterremo dal trattare ulteriormente i dati personali che la riguardano, salvo che non sia dimostrata l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti o libertà oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. L’opposizione non pregiudica la liceità del trattamento precedente ad essa.

8.4.2. Revoca del consenso al trattamento dei dati personali a fini di marketing

Qualora i dati personali che la riguardano vengano utilizzati a fini di marketing, ha il diritto di opporsi a questo tipo di trattamento in qualsiasi momento. In tal caso, ci asterremo da ogni ulteriore trattamento per tali finalità.

L’opposizione può essere presentata in forma libera ed è da inviarsi a:

Prym Consumer Europe GmbH

Zweifaller Str. 130

52224 Stolberg (Renania)

e-mail data-protection@prym.com

8.5. Diritto alla portabilità dei dati

Lei ha il diritto, su richiesta, di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato trasferibile e leggibile da dispositivo automatico.

8.6. Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Art. 77 GDPR)

Ci impegniamo a elaborare le richieste e i reclami che vorrà sottoporci nel più breve tempo possibile, al fine di salvaguardare i suoi diritti. Tuttavia, in base alla frequenza delle richieste, possono trascorrere fino a 30 giorni prima che lei riceva informazioni in merito. Se i tempi sono più lunghi, le comunicheremo tempestivamente i motivi del ritardo e definiremo di comune accordo la procedura da seguire.

In alcuni casi non ci è consentito o non siamo in grado di fornirle informazioni. Se ammesso ai sensi di legge, le indicheremo il motivo di tale rifiuto.

Qualora le nostre risposte o azioni non siano soddisfacenti o lei ritenga che sia in atto una violazione della normativa sulla protezione dei dati, ha il diritto di proporre reclamo al nostro responsabile della protezione dei dati e all’autorità di controllo competente, che per PRYM è:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Autorità incaricata per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia)

Kavalleriestr. 2 - 4

40213 Düsseldorf

Telefono: 0211 / 38424 - 0

Fax: 0211 / 38424 - 10

8.7. Disposizioni finali

8.7.1.  Presa visione dell’Informativa sulla privacy

Mediante l’uso del presente o di altri siti web di Prym Consumer Europe GmbH, nonché di altre forme di presenza online o banner pubblicitari interattivi, lei conferma di aver preso visione dell’Informativa sulla privacy.

La invitiamo a visitare periodicamente le nostre pagine web per eventuali aggiornamenti della presente Informativa e sezione generale.

8.7.2.Ulteriori domande

Per ulteriori domande, non esiti a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo:

Responsabile della protezione dei dati  

2B Advice GmbH

Joseph Schumpeter Allee 25

53227 Bonn

Tel: +49 (228) 926165 120

PRYM@2b-advice.com

8.7.3.Versione

La presente informativa sulla privacy è stata redatta in data 04.05.2021. I clienti registrati saranno informati in merito a eventuali modifiche. Le versioni precedenti dell’Informativa sulla privacy sono disponibili sul sito web o presso il nostro responsabile della protezione dei dati.